Resoluciones empresariales para el nuevo año…
Para mediados de enero, muchos propietarios se sienten exhaustos después de las apresuradas fiestas. En cualquier caso, ha llegado la hora de planificar el nuevo año para que sea el mejor que hayamos tenido nunca. Aunque parezca una tarea aburrida el proceso de crear resoluciones empresariales para el nuevo año es una divertida tarea que […]
¡Por fin llego la crisis!!!
Nuevos centros en cada esquina, remodelaciones de viejos centros, boom en nuevos servicios, maquinaria y utensilios, los hombres subiéndose al carro del ‘mímate’, clientes con la cartera llena … Esta ha sido la realidad en la que hemos vivido estos últimos años. Actualmente y sin entrar en las más que conocidas causas y efectos de […]
Dime con qué gestionas tu peluquería, estética o spa, y te diré…
Dime con qué gestionas y te diré que resultados tienes… A pesar de la desaceleración económica actual, los sectores de la peluquería, estética y spa han avanzando en los últimos años a velocidades nunca vistas anteriormente, y son muchos los profesionales de nuestro sector que se están dando cuenta que ser buenos profesionales y ofrecer […]
El secreto de los vales de regalos en peluquerías, estéticas y spas…
Use los Vales de Regalo para incrementar los niveles de fidelidad de sus clientes, e involucrarlos en el crecimiento de su centro atrayendo nuevos clientes. No existe mejor, o más lucrativo, vehículo para capturar una mayor parte del gasto de nuestros clientes, y de rebote captar nuevos clientes, que implementar un programa de vales de […]
Descifrando a nuestros clientes: las claves de la fidelidad y su retorno en ingresos
En este artículo queremos empezar yendo directamente al corazón de toda peluquería, salón de estética o spa: el servicio al cliente. Para que nuestro centro alcance la categoría de «servicio excelente», probablemente tendremos que investigar entre años de malas costumbres. Cuidar a nuestros clientes y potenciar la fidelidad nos ayudarán a despuntar. Para iniciar este […]
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